Version applicable à compter du 1er Mars 2023
Toute commande emporte selon l’usage, adhésion sans réserve à nos « conditions générales de vente »
Article 1 : Les modalités de réservation
Une empreinte bancaire sera réclamée et nécessaire pour valider et garantir les séjours réservés sur ce site.
Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
Le paiement de la réservation s’effectue par empruntes bancaire à l’entrée dans l’établissement.
A réception de votre empreinte bancaire nous vous enverrons une confirmation définitive de votre réservation par mail.
Cette empreinte est une caution pour couvrir les frais occasionnés en cas de dégât, vol ou d’un état de malpropreté anormal suite au séjour du client, cela couvre également les frais dus suite à une annulation ou une non-présentation du client. Le montant de la caution s’élève à 500 € et pourra être prélevée jusqu’à 7 jours après le départ.
IMPORTANT : Si votre compte n'est pas suffisament approvisionné le jour de votre arrivée et que la pré-autorisation échoue, vous nous recevrez pas le code de la boite à clé et ne pourrez pas profiter de la location que vous avez réglée. Cette dernière ne vous sera pas remboursée en cas d'échec de la pré-autorisation de l'empreinte bancaire de 500 €.
Article 2 : Horaires et durée de séjour
Le client peut se présenter à partir de 17H00. Il devra récupérer les clés grâce à la boite à clé dont il recevra le code par sms le jour de la réservation.
Le client s’engage à quitter les lieux au plus tard à 11H00. Tout dépassement pourra faire l’objet d’une facturation.
les séjours sont prévus au préalable pour une durée déterminée, aucune circonstance particulière pourra prévaloir un droit de maintient dans les lieux.
Article 3 : les conditions d’annulation et de modificatio n
Après une réservation, la modification d’une date de séjour est possible uniquement après notre accord écrit et peut entrainer des frais supplémentaires.
En cas d’annulation de la part du client avant le début du séjour, une indemnité sera due et est fixée de la manière suivante :
– Dans les 72 heures précédent l’arrivée, la totalité du montant de la réservation sera due et prélevée.
– Entre 72 heures et 7 jours avant l’arrivée, 50% du montant de la réservation sera due et prélevée.
En cas de non-présentation la totalité du montant de la réservation sera due et prélevée.
Article 4 : Annulation du séjour par l’établissement
L’établissement se réserve la possibilité d’annuler une réservation en cas de force majeur.
Dans ce cas le client ne pourra se prévaloir d’une indemnité, une autre date ou un remboursement lui sera proposé.
Article 5 : Règlement intérieur
Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de la suite.
Les animaux ne sont pas admis dans l’établissement.
La suite est prévue pour deux personnes maximum.
L’utilisation de tous produits (gel douche, shampoing, savon, sels de bain, huiles essentielles …) est interdite dans la balnéo afin de préserver son bon fonctionnement.
Les fêtes, la musique forte, les cris et le non-respect du voisinage sont interdits.
Nous nous réservons le droit d’exclure immédiatement les clients non-respectueux de ces règles, dans ce cas aucun remboursement ne pourra être envisagé.
Notre responsabilité ne serait être engagée en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant dans notre établissement, et ce qu’importe en soit la cause.
Article 6 : Nettoyage de fin de séjour
Le ménage général est compris dans le tarif de la location, cependant il reste à charge du locataire (avant son départ) : de rendre l’appartement rangé et propre, de faire la vaisselle et de la ranger et de nettoyer les éléments du coin cuisine (évier, réfrigérateur, four …). La nécessité d’une intervention de ménage supplémentaire pour effectuer les tâches qui incombent au locataire et qui ne sont pas réalisées, seront facturées à hauteur de 80 € et déduites du montant de la caution.
Article 7 : Responsabilité et assurance
En cas de vols ou dégradations d’effets personnels dans l’appartement, y compris dans les locaux communs et autres dépendances, la responsabilité d’Appart&Spa Autun- La Pause Romantique ne pourra pas être engagée. L’appartement est assuré en tant qu’appartement meublé en location saisonnière. Le locataire reconnait toutefois disposer d’une assurance personnelle responsabilité civile avec clause villégiature. Les personnes souffrant de troubles du coeur, de pression artérielle importante, ou enceinte, ne doivent pas utiliser la baignoire balnéo et le sauna. Appart&Spa Autun- La Pause Romantique décline toutes responsabilités en cas de non-respect à ces règles.
Article 8 Taxe de séjour
L'appartement Love&Spa Autun - La Pause Romantique étant classé 3 étoiles par l'organisme Clé vacances depuis le 10 Janvier 2024 et ce pour une durée de 5 ans, vous permet de bénéficier d'un tarif préférentiel de la taxe de séjour. Elle est de ce fait établie pour l'année 2024 à 1€/nuitée/personne. Elle vous sera demandée au moment du paiement en ligne de la chambre et sera reversée par le propriétaire à la mairie de la commune d'Autun.
Mentions Légales
Love&Spa Autun – La Pause Romantique
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